03Estudio
Somos pequeños porque es la única forma de hacer este trabajo bien.
Nexila Studio es un estudio independiente de marketing digital. Cuatro personas, sin oficina comercial, sin becarios llevando cuentas y sin intención de crecer por crecer.
01Origen
Empezó por cansancio, que es un motivo tan bueno como otro.
Dos de nosotros llevábamos años en agencias medianas, con carteras de dieciocho o veinte clientes por persona. El trabajo consistía en repartir un tiempo que no existía y en escribir informes que nadie leía entero. Los resultados dependían más de la suerte del sector que del criterio de nadie.
En 2019 empezamos a llevar tres proyectos por nuestra cuenta, por las tardes. Lo que descubrimos no tiene ningún misterio: con tiempo suficiente por cliente, casi todo funciona mejor. Al año siguiente lo montamos en serio y decidimos que el número de clientes sería una decisión de diseño, no una consecuencia de cuánto vendiéramos.
Somos cuatro. Hemos rechazado más proyectos de los que hemos aceptado, y esa es la parte del negocio que más nos ha costado aprender.
Quiénes lo hacen
Estrategia y posicionamiento orgánico
Once años entre agencia y cliente final
Contenido y edición
Viene del periodismo económico
Captación de pago y medición
Perfil de datos, no de plataforma
Diseño y desarrollo
Diseña y programa la misma persona
02Método
Cómo funciona el mes a mes
El primer mes es de diagnóstico y casi no se ve nada por fuera. Revisamos lo que hay, hablamos con quien vende y con quien atiende el teléfono, y montamos la medición antes de tocar nada. Empezar a publicar sin saber qué se está midiendo es la forma más habitual de perder medio año.
A partir de ahí, cada mes tiene el mismo ritmo: una llamada de treinta minutos, un informe de dos páginas y una lista corta de lo que vamos a hacer las siguientes cuatro semanas. Sin reuniones de seguimiento del seguimiento.
Trabajamos en las herramientas del cliente, con sus accesos y a su nombre. Si un día deja de trabajar con nosotros, se lleva todo: cuentas, contenidos, código y documentación. No retenemos nada como garantía.
03Límites
Lo que no hacemos
01
No trabajamos con permanencias largas
Tres meses iniciales y después mes a mes. Un contrato de doce meses protege a la agencia, no al cliente.
02
No compramos enlaces
Ni en redes de blogs, ni en medios que venden secciones patrocinadas sin etiquetar. El riesgo lo asumiría el cliente y el beneficio dura poco.
03
No aceptamos comisión sobre la inversión publicitaria
Cobrar un porcentaje de lo que gasta el cliente premia gastar más. Cobramos una cuota fija que no cambia si sube el presupuesto de medios.
04
No hacemos informes de cien páginas
Dos páginas y una llamada de treinta minutos. Un informe largo suele ser una forma educada de esconder que el mes fue flojo.
05
No prometemos posiciones
Nadie controla un buscador. Podemos comprometernos con el trabajo, con los plazos y con la honestidad de los datos, no con una posición concreta.
06
No competimos por precio
Hay agencias más baratas y hacen otro trabajo. No intentamos igualar presupuestos a la baja recortando horas en silencio.
04Capacidad
Aceptamos un número limitado de clientes a la vez.
En concreto, entre seis y ocho. Cuando estamos completos lo decimos en la primera respuesta y, si le interesa, le avisamos cuando quede sitio. No abrimos una lista de espera de cincuenta nombres para tener el correo lleno.
